Как настроить бронирование по интервалам времени в Restoplace

Для некоторых заведений актуально бронирование по заданным интервалам времени — гости будут выбирать доступный интервал (например с 18:00 до 20:00) и увидят свободные столы на этот промежуток времени. В Restoplace есть возможность задать тип выбора времени бронирования по интервалам, задать свои интервалы и добавить исключения.

Пример выбора времени по интервалам, в виджете бронирования Restoplace

Где настраиваются интервалы времени

Для включения и настройки бронирования по интервалам, перейдём в настройки адреса.

На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес в котором хотите изменить время работы и добавить исключения
Вы попадёте в книгу резервов адреса, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек

Настройка адреса Restoplace

Как включить и настроить бронирование с интервалами времени

В настройках адреса, в левом меню раскройте пункт «Настройки брони» и выберите «Тип выбора времени»
Выберите тип отображения времени бронирования «Интервалы»
Для создания интервала, нажмите кнопку «Добавить интервал» и задайте интервал времени (например: 18:00 — 20:00). Таким образом установите нужные интервалы времени, по умолчанию на все дни.
Нажмите «Сохранить»

⚠️ Важно: Если создать интервалы с окончанием, которое раньше окончания предыдущих интервалов, он попадёт на следующий день.
Например: (16:00 - 20:00) и (17:00 - 19:00) – при выборе второго интервала он попадет на следующий день, т.е. если сегодня 15е число, при выборе второго интервала выберется 16е число

Включение и настройка интервалов Restoplace

Ниже добавления интервалов есть настройки, в которых можно:

включить интервалы для сотрудников. Если выключено они будут бронировать стандартным способом (выбирая время от и до)
Разрешить в виджете для гостей бронировать не полный интервал на текущий момент времени. Гости смогут в виджете забронировать неполный временной интервал, даже если его часть уже прошла
Минимальное время, которое можно забронировать при неполном интервале. Укажите минимальную продолжительность, которую можно забронировать для неполного интервала. например минимум 1 час
Выбор нескольких интервалов. Разрешить выбрать и забронировать несколько интервалов подряд. Укажите максимум, отдельно для сотрудников и для гостей
Бронирование по факту. В интервалах эта настройка нужна только если у сотрудников не включены интервалы

настройка интервалов Restoplace

Как добавить исключения в интервалы времени

Вы также можете создавать исключения на дни недели или конкретные даты (Например: по выходным или в праздничные дни задать другие интервалы времени)

В настройках адреса, в левом меню раскройте пункт «Настройки брони» и выберите «Тип выбора времени»
Переключитесь на «Исключения» и нажмите «Добавить исключение»
В открывшемся окне выберите дни недели (например: выходные дни. Будет повторятся еженедельно) или период дней (например: на праздничные дни с 15 декабря по 15 января)
Создайте новые интервалы на выбранный период нажимая кнопку «Добавить интервал» и задав новые интервалы времени
Нажмите кнопку «Добавить» исключение. Нажимать кнопку «Сохранить», при создании исключений, не нужно

Исключение создано. Вы можете добавлять несколько исключений. Отсортируйте исключения по приоритету, перемещая их вверх или вниз, потянув за иконку.
Чем выше расположено исключение, тем выше его приоритет (будет важнее)

С помощью исключений можно задать разное время работы залов, для этого мы создали отдельную подробную инструкцию с примерами

Исключения интервалов бронирования Restoplace

Добавление исключения интервалов бронирования

Ответы на часто задаваемые вопросы по интервалам

Ту мы собрали ответы на самые частые вопросы касаемые интервалов

Могут ли интервалы пересекаться?

Да, интервалы могут пересекаться между собой,
например: (16:00 - 20:00) и (19:00 - 21:00)

Может ли начало интервала быть раньше предыдущего?

Да, начало интервала может быть раньше предыдущего,
например: (16:00 - 20:00) и (15:00 - 21:00)

Может ли окончание интервала быть раньше предыдущего?

Да может, НО: если создать интервалы с окончанием, которое раньше окончания предыдущих интервалов, он попадёт на следующий день.
Например: (16:00 - 20:00) и (17:00 - 19:00) – при выборе второго интервала он попадет на следующий день, т.е. если сегодня 15е число, при выборе второго интервала выберется 16е число

Можно ли установить интервалы только на некоторые залы или столы?

Нет, тип выбора время настраивается на весь адрес, на все его залы и объекты бронирования

Могут ли разные залы работать по разным интервалам?

Да могут, вот инструкция по настройке разное время работы залов (для интервалов)

Могут ли интервалы работать только в виджете, а хостес по обычному выбору времени?

Настройка интервалов

Да могут, если не включать галочку "Включить интервалы
для бронирования у хостес"

Можно ли бронировать не полный интервал (если часть его времени уже прошла) ?

Настройка неполного интервала

Да можно включить такую настройку. И задать минимальное оставшееся у интервала время доступное к бронированию.

Например: если установить минимальное время, которое можно забронировать при неполном интервале в 1 час, то если есть интервал (16:00 - 20:00) гость сможет его забронировать и в 17:00, но не позже 19:00 (т.к. в интервале останется уже меньше часа)

Можно ли бронировать сразу несколько интервалов?

Настройка нескольких интервалов

Да можно включить такую возможность и указать максимальное кол-во интервалов, которые можно выбрать вместе. Указывается отдельно для сотрудников и у гостей в виджете.

Например: можно будет выбрать два соседних интервала
(16:00 - 17:00) и (17:00 - 18:00) и забронировать с 16:00 до 18:00