Общие настройки заведения (бренда) в Restoplace

Общие настройки заведения применяются ко всем адресам заведения.

Доступ к общим настройкам имеют сотрудники с правами доступа «Создатель» и «Управляющий».

🚩 Где находятся «общие настройки»

На главном экране административной панели Restoplace, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Общие настройки», откроется панель с настройками

Админка Restoplace

🏢 Настройки заведения (бренда)

Во вкладке «Настройки заведения» настройте:

Название бренда
Поддомен виджета для гостей. По умолчанию поддомен состоит из цифр, но вы можете прописать тут своё название. Его можно установить на сайт и соцсети, а так же отправлять как ссылку для совершения брони гостем
Мультиязычность в виджете для гостей. Включите, чтобы гости могли выбрать язык
Основной язык в виджете для гостей. Выберите язык виджета по умолчанию
Индексировать виджет в поисковых системах. Если включена настройка — виджет будет выходить в поисковиках по таким запросам, как: Забронировать стол в (городе). И гости смогут перейти к бронированию сразу из браузера

Общие настройки заведения Restoplace

🔧 Общие настройки бронирования

Блок «Настройки бронирования»:

«Наши условия» в форме бронирования. Можно включить и изменить стандартный текст условия бронирования.
«Публичная оферта» в виджете. Можно изменить стандартный текст публичной оферты. Можно использовать переменные для подставления данных из настроек
«Политика конфиденциальности» в виджете. Можно изменить стандартный текст политики. Можно использовать переменные для подставления данных из настроек

Блок «Поля при бронировании»:

Включить поле ввода "E-mail". Позволяет гостю указать адрес электронной почты при бронировании. На него будет отправлен чек с деталями бронирования
Включить поле ввода комментария. Чтобы гость мог оставить комментарий к своей брони
Настройки меток и быстрых комментариев. Тут можно изменить метки и быстрые комментарии которые используют сотрудники
Включить выбор количества персон. Возможность выбора гостем количества персон, желающих совершить бронирование
Включить дополнительно поле. Добавьте дополнительное текстовое поле и назовите его как вам необходимо. Поле будет отображаться при бронировании. Его можно сделать обязательным для заполнения

Блок «Настройки для администратора / хостес»:

Предупреждать о закрытии стола, за: X минут. Время, за которое хостес увидит, что время брони заканчивается и сможет предупредить гостя либо продлить при возможности. Например: за 15 минут до окончания времени брони, заявка перейдет в статус "Закрытие"
Автоматически открывать столик, по наступлении времени заявки. По умолчанию заявки открываются сотрудником вручную когда гости пришли и сели, до этого заявка находится в статусе «Ожидаем». Если включить настройку — заявка будет открываться автоматически (даже если гости еще не пришли)
Автоматически закрывать столик, по окончании времени заявки. По умолчанию заявки закрываются сотрудником вручную когда гости ушли, до этого заявка находится в статусе «Закрытие». Если включить настройку — заявка будет закрываться автоматически (даже если гости еще не ушли)
Возможность поменять местами все заявки между двумя столиками. Включить возможность замены всех заявок между двумя столами
Разрешить хостес менять, оплаченную гостем, сумму депозита у заявок. Если включено — хостес сможет изменить сумму депозита (при редактировании заявки), оплаченную гостем онлайн

Настройка бронирования Restoplace

💬 Настройка уведомлений и напоминаний гостям по СМС или в мессенджеры

Во вкладке «Уведомления SMS/Мессенджер» вы можете подключить сервис отправки сообщений и настроить отправку сообщений гостям при бронировании, такие как: Уведомление о совершенной брони, уведомление об отмене брони, напоминание о брони, сообщение на следующий день после визита в заведение и т.д..

У нас есть подробная инструкция: Как настроить уведомления гостям

Для отправки уведомлений необходимо подключить один из сервисов:

Настройка SMS-уведомлений Restoplace

🔍 Настройки сервисов аналитики

Во вкладке «Аналитика» подключите сервисы для отслеживания событий гостей в вашем виджете бронирования: Yandex Metrica, Google Analitics, Facebook Pixel, VK Pixel, TikTok Pixel, Roistat

У нас есть подробная инструкция: Как подключить сервисы аналитики и список целей аналитики

Настройка аналитики Restoplace