Как подключить, настроить и создавать события в Restoplace

Включите функционал продажи билетов на события и начните продавать вашим гостям электронные билеты на мероприятия. События в Restoplace можно гибко настраивать: задавать разную стоимость и кол-во мест, продавать несколько билетов на одного гостя, включить возможность отправки ссылки на оплату билета и т. д.

Как управлять проданными билетами смотрите в руководстве работы для хостес

ВАЖНО

Если вы настроите события, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать билеты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы

Билеты на мероприятия в Restoplace

Пример отображения раздела билетов, в виджете бронирования Restoplace

Где включаются и настраиваются события

Для включения и настройки событий, перейдём в настройки адреса.

На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес в котором хотите изменить время работы и добавить исключения
Вы попадёте в книгу резервов адреса, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек

Настройка адреса Restoplace

Настройки событий

Во вкладке «События» → «Настройки событий» можно включить и настроить продажу билетов на мероприятия:

Включить события для гостей и хостес: после включения тумблера в книге резервов и в виджете бронирования появится вкладка «Билеты» с разделом «События»
Вид отображения по умолчанию: выберите в выпадающем списке как будет выглядеть вкладка с событиями по умолчанию (календарь или плитка).
Поле «E-mail» при покупке билета: если включить тумблер — в форме покупки билета появится поле «E-mail». На него отправится PDF билет, после покупки
Поле «пищевая аллергия» при покупке билета: если включить тумблер — в форме покупки билета появится текстовое поле «Аллергия / Непереносимость»
Минимальное кол-во билетов при единой покупке, гостем через виджет: например если указать 2 — то гость сможет оформить покупку минимум от 2х билетов и более
Максимальное кол-во билетов при единой покупке, гостем через виджет: например если указать 5 — гость не сможет купить более 5 билетов (через одну покупку)
Время ожидания оплаты, при покупке билета гостем в виджете: в выпадающем списке выберите время, в течение которого билет должен быть оплачен после оформления (например: 2 часа)
"Наши условия" в форме покупки сертификата: включите тумблер, чтобы при покупке билета гость соглашался с вашими условиями. Можно изменить стандартный текст условий нажав на Редактировать текст "Наши условия", используйте переменные для подставления данных в текст (название и контакты заведения, юр. лицо и т.д.)
Комментарий в электронном билете: введите в поле комментарий — текст, который увидит гость в купленном электронном PDF билете

Настройка событий Restoplace

Ниже идёт блок настроек «Настройки для администратора / хостес», которые применяются только к сотрудникам:

Автоматически открывать билет, по наступлении времени: если включить тумблер — по наступлении времени события, билет автоматически перейдёт в статус «Открыт»
Автоматически закрывать билет, по окончании времени: если включить тумблер — по окончании времени события, билет автоматически перейдёт в статус «Закрыт»

Далее идёт блок настроек «Создание ссылки на оплату, при создании билета сотрудником заведения»:

Возможность создавать и копировать ссылку на оплату билета: включите тумблер, и в книге резервов, при оформлении билета на гостя — сотрудники смогут выбрать способы оплаты (ссылка — скопировать ссылку вручную и отправить гостю в мессенджер или куда угодно). Должна быть подключена платёжная система
Включить отправку ссылки на оплату по СМС или в мессенджер: включите тумблер, и в книге резервов, при оформлении билета на гостя — сотрудники смогут выбрать способы оплаты (СМС,мессенджер — сообщение со ссылкой отправится гостю автоматически через интегрированный сервис отправки уведомлений). Должна быть подключена платёжная система и сервис отправки уведомлений. Введите в текстовое поле шаблон сообщения, обязательно используйте переменную %paylink% — она вставит в сообщение ссылку на оплату
Время ожидания оплаты, если хостес отправляет ссылку на оплату: в выпадающем списке выберите время, в течение которого билет должен быть оплачен после того как сотрудник отправит ссылку гостю (например: 2 часа).

Отправка ссылок на оплату билетов в Restoplace

ВАЖНО

Для отправки ссылок необходимо подключить платёжную систему. Инструкция по подключению платёжной системы

Для отправки ссылок в мессенджеры подключите один из сервисов:

Телетайп
Wazzup

Для отправки ссылок по СМС подключите один из сервисов:

Как создавать и редактировать карточки событий

Для добавления карточек событий перейдите в «События» → «Редактор событий». Тут можно добавлять новые события (кнопка +), редактировать события (нажмите на карточку события), а так же просматривать и редактировать архивные — прошедшие события (переключив вкладку на «Архив событий»)

Редактор событий в Restoplace

При создании события укажите:

введите название события;
введите описание события
загрузите афишу / фото (одно или несколько)
выберите шаблон PDF билета который гость получает после покупки. Функционал загрузки своих шаблонов дизайна — платный. Обратитесь в техподдержку для расценки и заказа
выберите дату мероприятия;
В выпадающих списках выберите время начала и время завершения мероприятия
Укажите стоимость билета и количество мест (билетов)
Создать копии события — в выпадающем списке выберите нужно ли создавать копии (не создавать / копии на каждый день / копии на каждый день недели).
Количество копий — укажите сколько копий нужно создать (на каждый день или на каждый день недели).

Пример 1: если событие в ПН 19 января, выбрано «копии на каждый день» и указано 5 копий — будет создано 5 событий с ПН по ПТ 23 января.

Пример 2: если событие в ПН 19 января, выбрано «копии на каждый день недели» и указано 3 копии — будет создано 5 событий по понедельникам (19 янв, 26 янв, 2 фев)

Ниже можно «Сохранить» изменения, включить/выключить событие, а так же при редактировании: скопировать событие и удалить (нажав на соответствующие иконки)

Редактирование события в Restoplace