Инструкция по интеграции Яндекс.Еда c Restoplace

Интеграция позволяет принимать резервы из приложения Яндекс.Еды в книгу резервов Restoplace. Интеграция с Я.Едой доступна на любом тарифе, в т.ч. на бесплатном «Free»

📑 Как подключить интеграцию Restoplace с Яндекс.Едой

Для подключения интеграции необходимо:

1. Заполнить анкету на подключение по ссылке (в анкете нужно будет указать «Ключ API» из личного кабинета Restoplace. Где его взять)
2. Настройте параметры работы интеграции в Restoplace, по инструкции
3. Примерно в течение рабочего дня, с вами свяжется менеджер Яндекс. Еды, чтобы выслать все инструкции и назначить время проведения тестовой брони
4. Если все прошло успешно — Яндекс.Еда включает ваше заведение для онлайн-броней в админке, добавляют кнопку бронирования в приложении Еды

🔑 Где взять ключ API для Яндекс.Еды в Restoplace

В личном кабинете Restoplace перейдите в настройки адреса, в левом меню раскройте пункт «Интеграции» и выберите подпункт «Яндекс.Еда», далее:

• Включите тумблер «Включить API Яндекс.Еда»
• Если ключа API еще нет —нажмите «Обновить ключ api» выделите и скопируйте ваш ключ API, если он есть — просто выделите и скопируйте нажав «CTRL+C» (обновлять не нужно)

🛠️ Настройки интеграции в Restoplace

В личном кабинете Restoplace перейдите в настройки адреса, в левом меню раскройте пункт «Интеграции» и выберите подпункт «Яндекс.Еда», помимо ключа API тут имеются следующие настройки интеграции:

Тип создания заявки через Я.Еду

Выберите в выпадающем списке:

1. Бронь с автоматически выбранным столом. При бронировании через Я.Еду стол подбирается и бронируется автоматически, подходящий по количеству гостей.

👉 Инструкция для хостес по работе с книгой резервов

2. Заявка в лист ожидания. Заявка попадает в лист ожидания. Хостес вручную назначает стол.

Заявки в лист ожидания попадают даже если нет свободных мест на выбранное время.

👉 Инструкция по работе с листом ожидания

Продолжительность слотов

Выберите в выпадающем списке длительность брони (тайм-слотов). Например, при выборе 2 ч 30 мин и расписании с 12:00 до 00:00, создаются слоты продолжительностью 2,5 часа:

• 12:00 – 14:30
• 14:30 – 17:00
• 17:00 – 19:30
• 19:30 – 21:00
• 21:00 – 23:30

⚠️ Настройка доступна только со стандартным типом выбора времени. Если у вас настроены «интервалы» то в Яндекс.Еде будут созданы аналогичные интервалы как в Restoplace

Cдвиг начала слота относительно начала предыдущего:

Определите, с какого момента начинается следующий слот, выберите в выпадающем списке:

1. Сразу после прошлого слота

Пример: сдвиг сразу после прошлого слота, длительность 2 часа ⤵

• 12:00 – 14:00
• 14:00 – 16:00
• 16:00 – 18:00 и т. д.

2. Небольшой сдвиг (рекомендуем)

Пример: сдвиг 30 мин, длительность 2 ч ⤵

• 12:00 – 14:00,
• 12:30 – 14:30,
• 13:00 – 15:00 и т. д.

☝️ Рекомендуем выставлять небольшой сдвиг, чтобы создавалось больше слотов

3. Сдвиг больше продолжительности

Пример: сдвиг 2 ч 15 мин, длительность 2 ч ⤵

• 12:00 – 14:15,
• 14:15 – 16:15,
• 16:30 – 18:30 и т. д.

⚠️ Настройка доступна только со стандартным типом выбора времени. Если у вас настроены «интервалы» то в Яндекс.Еде будут созданы аналогичные интервалы как в Restoplace

Автоматически открывать заявки, созданные из Яндекс.Еда, по наступлении времени

Когда подойдет время брони — статус брони автоматически перейдёт в статус «Открыта». Отключить тумблер можно только на платных тарифах (начиная с тарифа Mini)

🔘 После изменения настроек нажмите кнопку «Сохранить»

⚠️ Возможные проблемы и рекомендации

Чтобы интеграция работала корректно, важно правильно настроить залы, столы и условия бронирования. Иначе у вас может отображаться не верная занятость в Яндекс.Еде

Как настроить залы

Если вы хотите, чтобы на некоторые залы НЕ поступали брони, сделайте эти залы видимыми только для сотрудников.

Как это сделать:

1. Перейдите в редактор столов и залов
2. Наведите курсор на нужный зал → нажмите «Редактировать зал»
3. Включите переключатель «Зал виден только для хостес»

🛑 Важно!

Если эта настройка выключена — это не означает, что гости увидят вашу схему зала.

Видимость схемы в виджете бронирования определяется отдельными настройками виджета.

Как настроить столы

Так же как и с залами — можно сделать чтобы на некоторые столы НЕ поступали брони.

Как это сделать:

1. Перейдите в редактор столов и залов
2. Перейдите в нужный зал
3. Нажмите на стол который нужно изменить
4. Прокрутите вниз и включите переключатель «Виден только сотрудникам»

Дополнительные материалы

Инструкция по интеграции WTE Guide (WhereToEat) c Restoplace

Интеграция позволяет принимать брони из приложения WTE Guide (рейтинг WhereToEat) напрямую в систему бронирования Restoplace

Дизайн виджета – как оформить дизайн виджета?

Как изменить цветовое оформление виджета для гостей, который устанавливается на вашем сайте и в соцсетях

Установка виджета бронирования столов в группе VK

Пошаговое руководство по установке виджета в группу вашего заведения в Вконтакте

Установка виджета бронирования столов в Inst-m

Пошаговое руководство по установке виджета бронирования RESTOPLACE в Inst-m вашего заведения

Кнопка «Забронировать» в Яндекс Картах: инструкция Restoplace

Узнайте, как настроить кнопку «Забронировать столик» и связать её с виджетом Restoplace, чтобы гости могли бронировать прямо из Яндекс Карт.

Кнопка «Забронировать» в 2ГИС: инструкция Restoplace

Узнайте, как быстро настроить кнопку «Забронировать столик» в 2ГИС, подключить виджет Restoplace и увеличить число онлайн-броней

Установка виджета бронирования для гостей RESTOPLACE на сайт — общий принцип

В этой инструкции вы узнаете, как установить HTML-код виджета бронирования Restoplace на Ваш сайт всего за несколько минут